电商的冲击让LED照明灯具实体店铺经营者惶恐不安，这是不可逃避的现实问题。但是，未来的赢家还是实体店。在这场没有硝烟的战争中，你是否能活下来，你是否提升了自己的核心竞争力，你是否在冲击中快速强化店铺的盈利能力，这是关键。

每一次战争之后都会有一些国家迅速强大起来，每一次的竞争和冲击都会产生一些更强更大的品牌，关键看你有没有信心去正面迎接竞争，你有没有危机意识？就像手机的竞争一样，三星和苹果敢于面对竞争，最后诺基亚消失了。那么你愿意做诺基亚还是三星还是苹果呢？若不敢面对竞争、不去思考如何提升店铺的精细化管理、不去强化自我的修炼与团队的建设以及服务的体系，那么，在这场电商的冲击中，也许你就倒下去了。

消费员者的感觉和感受是电商无法做到的。为此，一定要强化服务体系、做好精准定位、找准目标客户、做好店铺感动营销、做好店铺数据分析与管控、做好店铺的货品管理、店铺的人员管理、卖场管理、库存管理、VIP管理、销售管理、促销管理等等。在这场战争中，你的竞争对手倒下去了，你就是未来的赢家！

国际资深潮流预测专家，时尚圣经《VIEW》杂志掌门人大卫·沙（Daivd shah）的预测，“无论电商势头如何强劲，实体店一定会成为最后的赢家！”在主题为“青少年时代的终结”的解析前卫生活方式的小型讲座的最后，国际资深潮流预测专家，时尚圣经《VIEW》杂志掌门人大卫·沙（Daivd shah）以逆流直上的观点直指未来消费趋势的变革潮流，为实体店的未来找到兴奋点。

他认为，电商和传统零售在未来可能并非相斥，而是相互吸引。“网络的发展是一个很长的过程，从目前来看，中国网络的发展紧随欧美等国家之后。1985年，人们的着装还很落后，到了2008年奥运会，中国人的着装已经与国际潮流相吻合了。从客观来讲，中国还是跟着欧美流行体系向前走。现下，越来越多的人意识到，未来的网络销售并不能完全占据商业的市场，未来一定是一个慢慢融合的过程。”大卫·沙说。

当网购兴起的时候，欧洲市场也经历了实体店销售下滑的影响。当时欧洲实体店对网购的反应是，马上动手在店铺里增加一些娱乐内容，比如增加咖啡吧、在店铺内挂上名画，或者弄上很舒服有趣的东西吸引消费者。在位于上海Burberry的旗舰店里，就曾挂上莫奈的巨幅名画。伦敦的一家百货店里也曾策划过一个特别的促销活动，在活动中，把所有衣服的商标全部拆掉，商店里一点生意都没有，这个活动的主题就叫“沉默”，所有来到店里的人都懒懒散散地或躺或靠在沙发上，给大家营造一种很特别的体验。在迪拜市中心的一个大型购物中心，也曾经以8公里的长度，来模仿三大时尚之都的著名街景，以吸引消费者。

“现在，购物中心越来越大，而且他们会提高服务。”大卫·沙说，在欧洲的医院都是看完门诊再到药店让药剂师开药，现在他们把医生直接请到药店里为消费者服务。

为消费者打造良好的环境，客户体验越来越重要。虽然LED产品网络渠道销售，开拓市场的成本相对较低，而且市场拓展速度较快。厂家可以直销给用户，但是网上销售的特点是订单金额小、数量多，加上国内城乡差异、区域差异短时间内无法有效改变，还有快递物流业服务水平的参差不齐，随着订单量的爆增，单纯依靠厂家的能力，会有些力不从心。在产品体验方面：看不到摸不着VS多环节展示产品细节LED照明行业是比较特殊的行业，产品涉及售后安装、维护以及产品的应用，涉及面比较广。尽管依托网络，能够比线下更全面展现产品的各个细节，但是与一般消费品不同，对于有技术含量的LED产品来说，更多的是需要时间让客户了解产品的特性。LED产品需要展示的是对于光的调控能力，衣物类产品在电商平台上尚有“色差”一说，如何依靠图片在网络上展现“光的体验”更是难上加难。

毕竟照明还是体验性产品，消费者还是比较注重线下体验。LED灯具属于易碎商品，如何在运送过程中确保商品的完好无损，以及如何解决因为运送过程而产生的损坏，不仅是消费者担心的问题，也是令商家头疼的问题。

在未来，人们可能会进入实体店根据自己的爱好用3D打印机打印出自己中意的商品。对于网购而言，大家体验到它的方便，在家里敲敲键盘就能收到商品。但是，在未来可能会有两种变化，一个是未来竞争对手会变成朋友。如灯饰店可能会变成家具城，照明店可能变成装饰城，灯具与家具在一个店里，融合是未来的发展趋势。另一个是，在未来融合的商业形式会越来越多。装修与装饰的场所结合、折叠式的商店等，根据客户需求随时调整商品。在西班牙的巴塞罗那机场，有些商店就做成了剧院里旋转舞台的样式。而LED产品是装修材料，更多人倾向于去逛实体店，看效果，看质量。

从这些现象来看，大卫·沙认为，实体店不会因为有了网购就消亡，有可能顺应这种变化去调整商业模式。未来实体店肯定会存在，因为人们有需求，就是希望通过讨论对话才能进行零售。

“未来一段时间，中国的消费趋势中会有一些怀旧的现象，比如像宜家这种零售的模式，那是一种无法被替代的感官体验，你能进去买家具，可以休息，在里面睡觉，然后去触摸这些东西。”未来越来越多的商家会把真正核心的技术放在实体店里，通过服务满足顾客感官上的需求，娱乐、便捷的购物体验是提升服务的关键点。电商与实体店肯定要融合，这只是一个时间的问题。未来5年，传统实体店一定会赢！

其实，国家也会在调控政策，大家都知道现在做网店也越来越难做了，压力也越来越大，我们可以清楚的预料，未来，电商和实体店一定是并存发展的，因为有竞争才会促进两只之间的进步。所以，各位亲们，你准备好了吗？